Порядок возврата средств

В связи с тем, что Design-legal предоставляет услугу, а не товар, подлежащий возврату физически, возврат денежных средств пользователю возможен только в том случае, если оказанная услуга не соответствует условиям договора, т.е. в случае неисполнения компанией своих обязательств по оказанию услуги.

В случае, если Администрацией сайта установлено, что данное несоответствие действительно имеет место, уплаченная сумма будет возвращена пользователю.

Во избежание недоразумений, пользователю необходимо внимательно ознакомиться с описанием услуги, материалами, размещенными на сайте, включая договор-оферту, или обратиться в службу поддержки для уточнения условий оказания услуги.

Недостаточный уровень знаний у пользователя, не позволивший ему воспользоваться услугой, например, скачать сформированный файл или распечатать полученный в электронном виде документ, не является основанием для возврата денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется только по заявлению пользователя, состоявшемуся не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента оказания услуги. По истечении 30 (тридцати) дней с момента оказания услуги претензии Администрацией сайта не принимаются и денежные средства не возвращаются.

Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения заявления в случае принятия Администрацией сайта решения о возврате. При оплате услуг картой, возврат осуществляется только на ту же карту.

Made on
Tilda