апрель 2023
Курс "PRO-комплектацию"
для дизайнеров и архитекторов
для дизайнеров и архитекторов
Правовые и практические основы комплектации. Все схемы, риски, договоры и продажи.
Подписаться на анализ практики
Подписаться на анализ практики, юр.советы и акции
В чем отличия нашего курса от курсов школ дизайна ?
Мы даем самую подробную проработку комплектации
с 3х стороны: с точки зрения закона, практического опыта других дизайн-студий и навыков продаж
с 3х стороны: с точки зрения закона, практического опыта других дизайн-студий и навыков продаж
Право
Только у нас будут разбираться как теоретические требования к документам по комплектации, обязательные по закону, так и реальные случаи конфликтных ситуаций дизайнеров с заказчиками и способы их решения.
Практика
Своим положительным и отрицательным опытом комплектации частных и общественных интерьеров делятся профессионалы, давно внедрившие услуги комплектации.
Продажи
Эксперты по продажам дадут не только теорию, но и проведут тренинг отработки личных навыков продажи. А также предоставят примеры продающих текстов
Формат курса
Курс представляет собой комбинацию уже имеющихся записей видео-уроков и живых вебинаров.
Обучение проходит на платформе GetCourse
У нас нет стоп-уроков.
Обучение проходит на платформе GetCourse
У нас нет стоп-уроков.
Программа курса
Блок 1. Все схемы комплектации
- Все схемы комплектации
- Отличие комплектации от подбора отделочных материалов на стадии проекта и от авторского надзора
- Международные схемы комплектации.
Блок 2. Комплектация. Схемы "Смета" и "Сопровождение закупок"
- Правовые основы комплектации по схеме
- Образцы договора и иных документов, пошаговая проработка формулировок договора
- Порядок работы, порядок согласование результатов
- Контроль графиков оплаты, закупки, доставки
- Доставка/приемка на объекте, складирование, хранение
Блок 3. Практический опыт дизайн-студий по работе с комплектацией.
Алексей Деденко: Опыт комплектации частных интерьеров.
Алексей Деденко: Опыт комплектации частных интерьеров.
- Пошаговые, максимально подробные алгоритмы ведения услуги на примере работы дизайн-студии и студии комплектации
- Проверочный чек-лист
Блок 4. Практический опыт дизайн-студий по работе с комплектацией.
Евгения Игнатова: Опыт комплектации общественных интерьеров.
Евгения Игнатова: Опыт комплектации общественных интерьеров.
- Особенности комплектации общественных помещений (коммерческие объекты и horeca).
Блок 5.
Иван Меньшенин: Работа с внешней студией комплектации (отдельным комплектатором)
Иван Меньшенин: Работа с внешней студией комплектации (отдельным комплектатором)
- Комплектация - как ключевая бизнес-услуга. Опыт студии комплектации
- Формирование собственной базы поставщиков
- Работа "под ключ", контроль процесса монтажа
- Работа с проблемными случаями в процессе сопровождения закупки товаров.
- Проверка поставщиков
Блок 6.
Михаил Жилин: Работа со штатным комплектатором (живой вебинар)
Михаил Жилин: Работа со штатным комплектатором (живой вебинар)
- поиск штатного комплектатора в команду
- оформление схем взаимодействия, финансовых расчетов с комплектатором в рамках работы в студии дизайна
Блок 7.
Маркетинг и продажи.
Тренинг по продажам комплектации.
Маркетинг и продажи.
Тренинг по продажам комплектации.
- Отработка личных навыков самопрезентации и продажи услуги
- Способы повышения ценности услуги в глазах клиента
- Работа с возражениями
- Типы личности клиента
Блок 8.
Маркетинг и продажи.
Маркетинговые инструменты "упаковки" услуги.
Маркетинг и продажи.
Маркетинговые инструменты "упаковки" услуги.
- Советы по оформлению коммерческого предложения
- Шаблон продающего КП
- Примеры КП и описания услуги для сайта от копирайтера
Блок 9.
Агентская комплектация и управление проектом строительства.
Агентская комплектация и управление проектом строительства.
- Особенности схемы.
- Образцы документов, особенности ведения проекта.
- Обязательные документы, предусмотренные законом. Отчеты агента.
Блок 10. Дилерская комплектация.
- Особенности оформления договоров поставки с физ.лицами – потребителями
- Ответственность по закону о защите прав потребителей.
- Обязательная информация, которая должна предоставляться клиенту
- Варианты снижения рисков
Блок 11. Работа с поставщиками.
- Агентские договоры с поставщиками, какие пункты должны содержать, возврат полученного дизайнером вознаграждения.
- Работа с браком/некомплектом. Сроки предъявления требований, образцы документов
- Проверка поставщиков по различным базам, пошаговые алгоритмы
Блок 12. Закрывающий Блок + бонусы
- Налоговые аспекты каждого вида комплектации
- Выводы курса
- Подарки и бонусы для участников курса
Документы,
которые получат участники
которые получат участники
Предусматривает только разработку итогового документа с описанием позиций.
Содержит различные формулировки для получения как фиксированной оплаты, так и оплаты в % от стоимсоти товара, различный порядок расчета вознаграждения. В комплект входят Акты, формы Смет и т.п.
Предусматривает возможность исполнителя осуществлять поставку товаров Заказчику
Сметы, Ведомости, Графики закупки в соотношении с графиком выполнения строительных работ, График оплат и поставок по заключенным договорам
Детальный алгоритм из более 100 пунктов по каждому шагу косплектации - заключение договора, поиск варианта, конктроль сроков приемка товара. Чтобы ничего не забыть и не пропустить
Эксперты курса
Екатерина Куссмауль
Юрист в сфере дизайна и архитектуры, Design-Legal
Екатерина подробно расскажет что такое комплектация интерьера, последовательность действий и объем обязанностей дизайнера.
Какой перечень услуг может быть в различных схемах комплектации и как выбрать тот, который подхоит именно вам.
Разложит по полочкам всю процедуру, документы, правовые и налоговые аспекты по каждому виду комплектации отдельно.
Пошагово разберет формулировки договора на комплектацию объекта по каждому виду комплектации.
Какой перечень услуг может быть в различных схемах комплектации и как выбрать тот, который подхоит именно вам.
Разложит по полочкам всю процедуру, документы, правовые и налоговые аспекты по каждому виду комплектации отдельно.
Пошагово разберет формулировки договора на комплектацию объекта по каждому виду комплектации.
Алексей Деденко
Дизайнер, руководитель Архитектурной компании ADS GROUP DESIGN, преподаватель курса по дизайну интерьера SG-Bandit
Алексей на примере чек-листа по практическому ведению услуги комплектации расскажет из каких поэтапных, последовательных действий складывается услуга и даст четкий и понятный алгоритм общения с клиентом, заказа материалов, контроля сделки и приемки товара в процессе комплектации.
Смотреть часть вебинара о том, каким клиентам можно продавать комплектацию, а каким нельзя
Смотреть часть вебинара о том, каким клиентам можно продавать комплектацию, а каким нельзя
Светлана Старостина
Профессиональный бизнес-тренер по направлению "Коучинг в управлении продажами", сертифицированный коуч уровня ACC ICF, член Международной Федерации Коучинга (ICF), психолог.
Светлана, психолог, коуч, тренер по продажам уже более 20 лет.
Провела более 2000 очных тренингов по продажам в крупнейших компаниях России.
Расскажет как продавать услугу комплектации, какие приемы использовать, как работать с возражениями Заказчика, как слышать и понимать, что именно нужно клиенту и как преодолеть возможные внутренние ограничения
Смотреть мнение о том, с чего начинать любую продажу
Провела более 2000 очных тренингов по продажам в крупнейших компаниях России.
Расскажет как продавать услугу комплектации, какие приемы использовать, как работать с возражениями Заказчика, как слышать и понимать, что именно нужно клиенту и как преодолеть возможные внутренние ограничения
Смотреть мнение о том, с чего начинать любую продажу
Меньшенин Иван
Руководитель профессиональной студии комплектации «Komplekto.design». Более 5 лет помогает дизайнерам интерьера и их Заказчикам комплектовать дизайн-проекты у проверенных поставщиков.
Иван на примере работы своей студии комплектации расскажет о подводных камнях, бизнес-процессах, особенностях оформления документов и ответит на вопросы участников
Евгения Игнатова
Дизайнер интерьеров. Выпускница Istituto Europeo di Design, Барселона, Испания (2007 г.). Руководитель J-I. DESIGN X BUSINESS.
В 2013 г. Евгения вместе с Алессандро Скарнато основала международный образовательный проект для дизайнеров Design Experience в Барселоне. Основная идея была в передаче опыта в управлении и организации дизайн-бизнеса Европейских дизайнеров коллегам из России.
В 2020 г. Евгения выпустила книгу "Дизайн Как Бизнес"
В 2013 г. Евгения вместе с Алессандро Скарнато основала международный образовательный проект для дизайнеров Design Experience в Барселоне. Основная идея была в передаче опыта в управлении и организации дизайн-бизнеса Европейских дизайнеров коллегам из России.
В 2020 г. Евгения выпустила книгу "Дизайн Как Бизнес"
Евгения расскажет про особенности комплектации общественных помещений (коммерческие объекты и horeca).
Михаил Жилин
Дизайнер, предприниматель, основатель Z Design studio, автор курсов для дизайнеров
Михаил расскажет о порядке поиска штатного комплектатора в команду и оформления схем взаимодействия, финансовых расчетов с ним в рамках работы в студии дизайна